GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
(Müşteri, Üye ve Ziyaretçiler İçin)

1. Veri Sorumlusu Hakkında

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla
 Dafne Yazılım Tekstil Gıda Prodüksiyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
 (“Dafne” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.

• Adres: Kırkkonaklar Mah., Şemsettin Günaltay Caddesi No: 229 Çankaya / Ankara
• E-posta: info@morilu.com
• Web: www.morilu.com

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Toplanma Yöntemleri

a) İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçleri: Siparişlerin hazırlanması, kargolanması, teslim edilmesi, e-fatura ve e-arşiv düzenlenmesi, satış sonrası hizmetlerin (iade, değişim, inceleme) yürütülmesi,
• Üyelik işlemleri: Üyelik kaydınızın oluşturulması, hesabınızın yönetilmesi, sipariş geçmişinize erişim ve avantajlardan yararlanmanız,
• Ticari iletişim: Açık rızanız varsa kampanya, promosyon, reklam, anket, davet ve benzeri iletilerin SMS, e-posta ve telefonla gönderimi (6563 sayılı ETK & İYS kaydı kapsamında),
• Müşteri memnuniyeti: Talep ve şikâyetlerin çözümlenmesi, çağrı merkezi görüşmelerinin kaydedilmesi,
• Yasal yükümlülükler: Vergisel ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi,
• Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme: Site üzerindeki şüpheli işlemlerin tespiti ve işlem güvenliğinin sağlanması.

b) Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

• www.morilu.com üzerinde üyelik veya sipariş formları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler (detaylı bilgi için bkz: morilu.com/cerezpolitikamiz),
• Çağrı merkezi, sosyal medya, e-posta ve diğer iletişim kanalları,
• İade süreçlerindeki belgeler,
• Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen bilgiler
   aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

c) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

• KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
• KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• KVKK m.5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• KVKK m.5/1: Açık rızanızın bulunması (ör. ticari iletişim için)
   hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Bilişim, pazarlama, analiz, lojistik, ödeme, çağrı merkezi ve danışmanlık gibi hizmet sağlayıcılarımız ile,
• Vergisel ve tüketici mevzuatından kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Ödeme işlemlerinde bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarıyla,
• Site performans analizleri için iş ortaklarımızla,
• Bazı teknolojik altyapıların yurtdışında bulunması sebebiyle sınırlı şekilde yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarla
   paylaşılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• Fatura ve mali kayıtlarınız: Vergi Usul Kanunu uyarınca en az 5 yıl,
• Üyelik ve sipariş bilgileriniz: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl,
• Ticari ileti izin ve ret kayıtlarınız: 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu kapsamında 1 yıl (ret tarihinden itibaren),
• Çerez ve pazarlama tercih kayıtlarınız: Açık rızanız devam ettiği sürece veya geri çektiğiniz tarihe kadar
   saklanmaktadır.
   Sürelerin sonunda kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

   

5. Haklarınız Nelerdir?

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
   haklarına sahipsiniz.